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在2020年如何運營你的企業商城?

發表日期:2019-12-12 瀏覽次數:152 標簽:企業商城
不久以前,電子商務要簡單得多——你可以通過一個便宜的域名,建立主機,安裝一個主題,然后開始銷售。然而,網上買家已經變得越來越老練,他們現在正在尋找方便和無縫的購物體驗,以滿足他們的需求。所以,我們提供幾個運營企業商城方面的技巧。

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選擇匹配主題

有許多主題已經為無縫和方便的用戶體驗提供了基本框架。
例如,如果你正在啟動一個在線論壇,你可以使用WordPress論壇的主題,它已經有了一個響應式的設計,所有必要的功能和一個實用的布局,使它很容易導航。
同樣,在響應電子商務主題方面也有廣泛的選擇,它允許您選擇最方便的功能和布局,然后進一步定制以滿足您的需求。
話雖如此,簡單地在你的網站上添加一個主題,然后結束一天的工作,是行不通的。
你需要仔細規劃你的導航,設計元素,以及各種強調點,如果你想讓你的訪客快速找到他們想要的東西,并開始添加物品到他們的購物車,你就需要指導他們的行動。

打造強勢品牌

當與成千上萬的其他商店競爭時,你需要找到一個脫穎而出的方法,否則,讓顧客選擇你而不是競爭對手幾乎是不可能的。
這就是品牌扮演如此重要角色的地方——它有助于將你的商店與其他商店區分開來,與你的受眾形成更強的聯系,并為你提供一個獨特的銷售主張,你可以使你的報價和選擇的重點。
如果你的網站有一個統一的信息和一個使命宣言,告訴你想接觸的人,你將有一個更好的機會吸引客戶。
更重要的是,品牌是一種商業資產,最終可能會開始為你的公司增加價值——畢竟,沒有品牌,電子商務商店只是一個網站上的產品集合。
許多電子商務商店都是建立在自己的品牌基礎上的,因為這讓它們積累了一批愿意支付溢價的忠實追隨者,從而成為所提供的品牌體驗的一部分。

讓購買變得容易

網站管理員在設計他們的電子商務商店時最常犯的一個錯誤就是沒有從客戶的角度來看待購買體驗。
當然,將產品添加到購物車中并完成訂單似乎是一種事后的想法,但是您會驚訝于每年由于在購買過程的不同階段放棄購物車而損失了多少收入。
因此,你的主要挑戰之一,作為一個電子商務商店的業主必須找出如何簡化結賬和購買過程,使它盡可能快和無痛。
但你能從哪里開始呢?好的,最好的起點是你的目標受眾的習慣和偏好,因為這可能會為你提供最有價值的見解和具體的解決方案。
如今,你可以使用各種跟蹤應用程序,這些應用程序將為你提供有關最大的下降發生在哪里的更多信息,讓你能夠集中精力解決最重要的問題。您還可以對客戶進行調查,詢問他們關于如何簡化購物體驗的反饋。
有時候,你不僅需要努力簡化結算流程,但也保持正軌的競爭是如何處理它,這樣你就可以保持改善。

看起來值得信賴

感知在你的網上銷售中扮演著重要的角色。
在網上購物已經存在的幾十年里,消費者在處理可疑的網上商店時已經非常清楚潛在的風險,所以他們非常警惕他們在哪里購物和輸入他們的支付信息。
因此,即使你可能正在經營一個合法和誠實的網上業務,如果你看起來不符合要求,很可能你的大多數潛在買家會選擇競爭。
但是怎樣才能讓你的網站看起來更值得信賴呢?
首先,確保你使用的是SSL證書,這有助于加密用戶數據,并顯示你的網站在使用谷歌Chrome瀏覽時是安全的。這似乎是一個簡單的步驟,但它可以使所有的區別,因為你不希望潛在的買家看到“這個網站是不安全的”標志時,考慮是否訪問它。
你還應該使用高質量的圖像,是一致的,并展示你的產品在最好的方式可能。沒有人希望看到低質量的照片,因為它們不需要努力,不好看,也不值得信任。
相反,為你的產品投資專業的照片拍攝,或者至少自己用數碼相機甚至是更新的智能手機拍照——在今天的消費級技術下,拍出令人驚嘆的照片比以往任何時候都要容易。
最后,你必須在你的網站設計中包括社會證明,并突出地展示它——展示過去客戶的愉快體驗是一個關鍵的元素,這將有助于樹立對你的品牌的信任,并為你的銷售提供重要的推動。
 

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